Privacy policy

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 06/10/2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την ιστοσελίδα beautygram.gr και το ηλεκτρονικό κατάστημα Beautygram Wholesale, το οποίο λειτουργεί από την:

BEAUTYGRAM GREECE ΕΕ
Έδρα: 28ης Οκτωβρίου 28, 54642 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
ΑΦΜ: EL801486831
Αρ. ΓΕΜΗ: 157816606000
Τηλέφωνο: +30 231 182 5493
Email: wholesale@beautygram.gr

Για τους σκοπούς της εφαρμοζόμενης νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η BEAUTYGRAM GREECE ΕΕ ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

2. Πεδίο εφαρμογής

Το Beautygram Wholesale απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες (B2B). Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς, με ποιες νομικές βάσεις, σε ποιους ενδέχεται να τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα έχουν τα φυσικά πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε.

3. Δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και διεύθυνση.
• Επαγγελματικά στοιχεία: επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επαγγελματική δραστηριότητα, ΚΑΔ και λοιπά στοιχεία που υποβάλλονται στο πλαίσιο αίτησης συνεργασίας.
• Στοιχεία λογαριασμού: στοιχεία εγγραφής, κατάσταση έγκρισης B2B, προτιμήσεις και στοιχεία διαχείρισης λογαριασμού.
• Στοιχεία συναλλαγών: παραγγελίες, προϊόντα, ποσότητες, τιμές, τρόπος πληρωμής, αποστολή, επιστροφές, τιμολόγηση και ιστορικό συναλλαγών.
• Στοιχεία επικοινωνίας με εμάς: περιεχόμενο μηνυμάτων, αιτημάτων υποστήριξης και λοιπής επικοινωνίας.
• Τεχνικά και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, σελίδες που προβάλλονται, ενέργειες στον ιστότοπο, cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, όπου επιτρέπεται.
• Δεδομένα διαφημιστικής μέτρησης: πληροφορίες σχετικά με επισκέψεις, αλληλεπιδράσεις και conversions που μπορεί να χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη και την εφαρμοζόμενη νομοθεσία.

4. Πηγές των δεδομένων

Τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται απευθείας από εσάς, μέσω αιτήσεων συνεργασίας, δημιουργίας λογαριασμού, παραγγελιών, επικοινωνίας μαζί μας ή χρήσης του ιστότοπου. Ενδέχεται επίσης να λαμβάνονται αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών ή από παρόχους που υποστηρίζουν τη λειτουργία του καταστήματος.

5. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

• Αξιολόγηση αιτήσεων B2B και έναρξη συνεργασίας: για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης και, όπου απαιτείται, βάσει έννομου συμφέροντος για την επαλήθευση της επαγγελματικής ιδιότητας του αιτούντος και την προστασία του B2B περιβάλλοντος.
• Διαχείριση λογαριασμού, παραγγελιών, πληρωμών και αποστολών: για την εκτέλεση σύμβασης.
• Τιμολόγηση, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις: για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Υποστήριξη πελατών και επικοινωνία: για την εκτέλεση σύμβασης, την εξυπηρέτηση αιτημάτων και το έννομο συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά την επαγγελματική συνεργασία.
• Ασφάλεια, πρόληψη απάτης και κατάχρησης: βάσει έννομου συμφέροντος και, όπου απαιτείται, νομικής υποχρέωσης.
• Εμπορικές επικοινωνίες: με συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται ή βάσει άλλης νόμιμης βάσης που επιτρέπεται από την εφαρμοζόμενη νομοθεσία.
• Analytics, διαφημιστική μέτρηση και εξατομίκευση: όπου απαιτείται, μόνο μετά από συγκατάθεση μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies και consent.

6. Cookies, Google Ads και τεχνολογίες μέτρησης

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για βασικές λειτουργίες, καθώς και προαιρετικά cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για analytics και διαφημιστική μέτρηση.

Όπου χρησιμοποιούνται υπηρεσίες όπως Google Ads και άλλες υπηρεσίες της Google, μπορεί να διαβιβάζονται στη Google τεχνικά δεδομένα και δεδομένα αλληλεπίδρασης, όπως πληροφορίες συσκευής, browser, διεύθυνση IP, προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις και γεγονότα conversion, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

Για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή το Ηνωμένο Βασίλειο, η λειτουργία των σχετικών τεχνολογιών προσαρμόζεται στις επιλογές συγκατάθεσης. Όπου εφαρμόζεται, χρησιμοποιούνται σήματα συγκατάθεσης προς τη Google για σκοπούς όπως αποθήκευση διαφημιστικών cookies, αποστολή δεδομένων για διαφημιστική μέτρηση και εξατομίκευση.

Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού διαχείρισης απορρήτου και cookies του καταστήματος.

7. Πάροχοι και αποδέκτες δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο, σε:

• Shopify, ως πάροχο της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου και σχετικών υπηρεσιών.
• παρόχους πληρωμών, τραπεζικά ιδρύματα και παρόχους κατά της απάτης, όπου εφαρμόζεται,
• μεταφορικές και εταιρείες logistics,
• παρόχους hosting, IT, email, CRM, customer support και επιχειρησιακών υπηρεσιών,
• παρόχους analytics και διαφήμισης, όπως Google, όταν οι αντίστοιχες υπηρεσίες είναι ενεργές και υπάρχει η απαιτούμενη νομική βάση ή συγκατάθεση,
• λογιστές, φοροτεχνικούς, νομικούς συμβούλους και δημόσιες αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται, όπου απαιτείται, από συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

8. Shopify

Το Beautygram Wholesale λειτουργεί μέσω Shopify. Η Shopify επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα για την παροχή, ασφάλεια και βελτίωση της πλατφόρμας. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας και σε άλλες ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τους δικούς της όρους και πολιτικές απορρήτου.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, εφαρμόζονται νόμιμοι μηχανισμοί διαβίβασης, όπως αποφάσεις επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με κατάλληλα συμπληρωματικά μέτρα όπου απαιτείται.

10. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης, την επίλυση διαφορών και τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα αιτήσεων συνεργασίας που δεν οδηγούν σε ενεργή συνεργασία διατηρούνται μόνο για όσο είναι εύλογα αναγκαίο για την αξιολόγηση, τεκμηρίωση και διαχείριση του αιτήματος, εκτός εάν υφίσταται διαφορετική νόμιμη υποχρέωση ή βάση επεξεργασίας.

11. Δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις της εφαρμοζόμενης νομοθεσίας, μπορεί να έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
• διαγραφής δεδομένων,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης σε συγκεκριμένες επεξεργασίες,
• φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο wholesale@beautygram.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογα στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν απαντήσουμε σε αίτημα.

12. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την εφαρμοζόμενη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Για την Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

13. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Παρόλα αυτά, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

14. Δεδομένα ανηλίκων

Το Beautygram Wholesale απευθύνεται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για χρήση από ανηλίκους στο πλαίσιο καταναλωτικών συναλλαγών.

15. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, οι πάροχοι που χρησιμοποιούμε ή το εφαρμοζόμενο νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

BEAUTYGRAM GREECE ΕΕ
Email: wholesale@beautygram.gr
Τηλέφωνο: +30 231 182 5493
Έδρα: 28ης Οκτωβρίου 28, 54642 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα